Документ
Политика конфиденциальности
Какие данные собираются
Адрес электронной почты. Указывается при оформлении подписки. На него отправляется ключ доступа и подтверждение оплаты, по нему же создаётся учётная запись — отдельная регистрация не требуется.
Сведения об оплате. Платёж проводит платёжная система. Реквизиты карты вводятся на её стороне и к нам не поступают. Сервис получает от неё идентификатор платежа, сумму, статус и время — этого достаточно, чтобы открыть доступ и показать историю в личном кабинете.
Сведения о подписке и устройствах. Тариф, срок, число разрешённых устройств, а также технические сведения о каждом активированном устройстве: его обезличенный идентификатор, тип и версия клиента, время активации и последнего обращения, страна подключения. Эти сведения нужны, чтобы соблюдать выбранное вами ограничение по числу устройств и дать вам возможность отвязать лишнее.
Журналы веб-сервера. При обращении к сайту записываются IP-адрес, время, метод и путь запроса. Параметры адреса и содержимое отправленных форм в журнал не попадают.
Что не собирается
- История посещённых сайтов и поисковых запросов.
- Содержимое трафика, переписки, файлов.
- Реквизиты банковских карт.
- Сайт не использует рекламные и аналитические cookie и не передаёт сведения о посещении рекламным сетям.
Зачем данные используются
- Открыть доступ после оплаты и отправить ключ.
- Проверять, что число подключённых устройств не превышает оплаченное.
- Продлевать подписку и присылать уведомления об оплате.
- Отвечать на обращения в поддержку.
- Выполнять требования законодательства — например, о бухгалтерском учёте платежей.
Данные не используются для профилирования, не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей.
Кому передаются
Ровно тем, без кого сервис не работает: платёжной системе — чтобы принять оплату, и почтовой службе — чтобы доставить письмо с ключом. Каждая из них получает только то, что нужно для своей задачи. За пределы этого круга данные не уходят, кроме случаев, когда их обязан предоставить закон.
Сколько хранятся
Учётная запись и сведения о подписках — пока вы пользуетесь сервисом. Сведения об активированных устройствах — пока действует подписка и некоторое время после, чтобы вы могли её продлить, не активируя всё заново. Сведения о платежах хранятся столько, сколько требует законодательство о бухгалтерском учёте. Журналы веб-сервера — не более нескольких недель.
Ваши права
Вы можете запросить, какие данные о вас обработаны, потребовать их исправления или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Удаление учётной записи прекращает подписку: без учётной записи выдавать доступ некому. Запрос направляется в поддержку сервиса; ответ — в срок, установленный законом.
Безопасность
Ключ доступа хранится в зашифрованном виде, пароль — в виде необратимой свёртки. Соединение с сайтом и с сервисом защищено TLS. Доступ к данным внутри сервиса имеют только сотрудники, которым он нужен по работе.
Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице. Существенные изменения мы сообщаем письмом на адрес, указанный при оформлении.